效劳理念：务实高效、制造快乐

　　1.用户永远是对的;

　　2.若是用户找到了我们
，应负起美高梅MGM电子娱乐游戏责任
，任何时间不可谢绝
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　　3.用户的事都是急事
，没有巨细之分
，用户的事再小也是大事
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　　4.代表工厂向用户致歉
，解决用户的不满
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　　5.代表工厂解决用户的投诉
，把用户反响的信息实时转达回我公司
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　　6.没有精美绝伦的产品
，但有知足的效劳
，我们要以热情填补生产历程可能保存的万分之一的失误
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　　7.售后效劳要施展以一顶十
，以后顶前的作风
，纵然用户对产品爆发了不满
，也要让他在效劳上获得凌驾期望值之外的知足
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　　8.用户知足的标准是：通过你的效劳让用户对大阳深信不疑
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　　9.每个用户是潜在的投诉者
，要认真做好对每个用户的售后效劳
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　　10.售后效劳也是一种产品
，也要经由审核职员的专检
，及格的标准即是用户的知足
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